Logística

O que é Fulfillment?

Fulfillment é o termo guarda-chuva para todo o processo logístico desde o momento da venda até a entrega na casa do cliente.

🎓 Resumo para Iniciantes

Imagine que Fulfillment funciona como... (O conteúdo abaixo explica em detalhes).

O que é?

Quando você aperta “Comprar”, uma mágica acontece nos bastidores. Essa mágica é o Fulfillment.

Ele engloba 4 etapas críticas:

  1. Picking (Separação): O funcionário vai até a prateleira e pega o produto.
  2. Packing (Embalagem): O produto é colocado na caixa com nota fiscal.
  3. Shipping (Expedição): A transportadora coleta a caixa.
  4. Last Mile (Entrega): O entregador toca a campainha do cliente.

Por que terceirizar? (FBA / Full do Mercado Livre)

Muitos sellers preferem usar o Fulfillment de Terceiros (3PL). Exemplo: Você manda seu estoque para o galpão do Mercado Livre (Full).

  • Vantagem: Eles entregam em 24h (você jamais conseguiria isso sozinho).
  • Desvantagem: Custa caro e seu estoque fica “preso” lá.