🎓 Resumo para Iniciantes
Comprar um carro por 20 mil é o preço. O TCO inclui o preço + seguro + IPVA + gasolina + manutenção pelos próximos 5 anos. Uma impressora barata com cartuchos caros tem um TCO alto. Uma plataforma de e-commerce 'gratuita' pode ter um TCO altíssimo devido aos custos com desenvolvedores e apps.
O Que É?
O TCO (Custo Total de Propriedade) é uma análise que vai além do “preço da etiqueta”. Para uma plataforma de e-commerce, ele inclui:
Custos Diretos (Visíveis)
- Licença / Assinatura: O valor mensal/anual pago pelo software.
- Taxas de Transação: A porcentagem sobre o GMV cobrada pela plataforma.
- Apps e Plugins: O custo mensal de todos os aplicativos de terceiros.
Custos Indiretos (Ocultos)
- Custo de Implementação: Horas da sua equipe ou de uma agência para colocar o projeto no ar.
- Custo de Manutenção: O custo contínuo de desenvolvedores para corrigir bugs, fazer atualizações e pequenas melhorias.
- Custo de Oportunidade: O mais importante e o mais difícil de medir. Quanto dinheiro você deixa de ganhar porque a plataforma é lenta, não permite a customização que você precisa ou vive caindo?
Dica Sênior: Ao comparar plataformas (ex: VTEX vs. Shopify vs. Magento), nunca compare apenas o custo da licença. Uma plataforma com licença mais cara, mas que exige menos desenvolvedores e converte mais, quase sempre terá um TCO menor.
Biblioteca do Arquiteto
Archie (O Bibliotecário)
CURADOR"Eu li todos eles. A maioria é lixo. Estes aqui são os que sobraram na minha prateleira depois de 30 anos codando."